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【導(dǎo)讀】

中公事業(yè)單位為大家?guī)?lái)面試技巧《如何在人際題目中答出亮點(diǎn)？》，希望可以幫助各位考生順利通過(guò)事業(yè)單位招聘考試。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)中公事業(yè)單位招聘考試網(wǎng)!

導(dǎo)語(yǔ)

大多數(shù)考生認(rèn)為人際交往的意識(shí)與技巧題目沒(méi)有什么可答的內(nèi)容，基本上只要通過(guò)大量題目的練習(xí)就可以答出一份較好的答案，其實(shí)不然，因?yàn)檫@樣的答案在考官眼里并沒(méi)有亮點(diǎn)，甚至深究答案內(nèi)容會(huì)發(fā)現(xiàn)合理性不強(qiáng)。本文就主要講述怎么去答出亮點(diǎn)。

一、表明態(tài)度

考生在表明態(tài)度的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)將題目中的問(wèn)法和矛盾點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)概括來(lái)引出后續(xù)內(nèi)容，此種方法很常規(guī)沒(méi)有亮點(diǎn)。我們可以利用綜合分析的思維，簡(jiǎn)述題目中矛盾點(diǎn)的重要性+根本原因+解決問(wèn)題的原則和主要措施。

例題：你在一次收集材料的工作當(dāng)中沒(méi)有完成好工作，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上批評(píng)了你，你感到很委屈，你覺(jué)得你已經(jīng)很努力了，材料工作確實(shí)難找，對(duì)此你怎么辦?

方法解析：由于自身能力欠缺+導(dǎo)致材料收集完成不了+使得領(lǐng)導(dǎo)工作或者決策沒(méi)有一定的依據(jù)從而影響工作進(jìn)度+所以我會(huì)反思自身及時(shí)止損。

二、合理推測(cè)原因

尋找原因?qū)τ诳忌鷣?lái)講是一個(gè)重中之重，題目中不一定會(huì)將原因進(jìn)行明細(xì)化，所以需要考慮情境，進(jìn)而合理推測(cè)，但是往往會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果就是考生要么說(shuō)態(tài)度問(wèn)題，要么說(shuō)工作能力問(wèn)題，其實(shí)這樣的以經(jīng)驗(yàn)來(lái)答題，而不去思考的話就會(huì)顯得十分模板化。所以我們?cè)趯ふ以虻倪^(guò)程中一定要去理解題目中的情境，從做人、做事兩方面去考慮，并且得到針對(duì)性的原因。

例題：你單位新上任了一名領(lǐng)導(dǎo)，但是該領(lǐng)導(dǎo)做出了一些決策之后，出現(xiàn)了執(zhí)行效果不佳，執(zhí)行難等問(wèn)題，你作為領(lǐng)導(dǎo)的助理，你會(huì)怎么辦?

方法解析：這道題目我們不難想到，新領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題可能就是無(wú)法及時(shí)適應(yīng)，但是具體是適應(yīng)什么呢?有些同學(xué)會(huì)認(rèn)為他的能力無(wú)法適應(yīng)，但是如果真的是這樣，他又怎么成為你的領(lǐng)導(dǎo)，所以這不算合理的推測(cè)。那么對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他的能力雖然強(qiáng)，但是如果不了解下屬的情況那么就無(wú)法做出針對(duì)性的決策，那么為什么沒(méi)有及時(shí)了解，聯(lián)系自身身份是一名領(lǐng)導(dǎo)助手，所以是因?yàn)樽约簺](méi)有及時(shí)報(bào)備好單位同事的工作能力、性格特點(diǎn)等基本信息才是合理推測(cè)出的原因。

三、解決問(wèn)題的措施要具體

考生答題過(guò)程當(dāng)中如果分析出來(lái)是自身的原因?qū)е碌?，就?huì)說(shuō)：首先，我會(huì)反思自己，可能的原因如下?；蛘咧苯痈嬖V考官我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因。要注意，人際題目問(wèn)法是“你怎么辦?”，所以在答題過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該是一個(gè)解決問(wèn)題的流程，那么就要說(shuō)明白怎么了解到這些原因的。同樣的解決問(wèn)題的方法也要有針對(duì)性和可操作性，不然大多數(shù)考生會(huì)答出例如：我會(huì)向老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、查閱業(yè)務(wù)材料去工作能力等等這些沒(méi)有針對(duì)性的語(yǔ)言。

例題：在單位里你是年紀(jì)最輕的同事，有些老同事經(jīng)常當(dāng)你的面說(shuō)：“現(xiàn)在的年輕人嬌生慣養(yǎng)”，甚至于后來(lái)老同事也不把一些重要的工作交給你，對(duì)此，你怎么辦?

方法解析：分析原因可能有兩點(diǎn)：1、從做事的態(tài)度上我怕吃苦。2、做事不細(xì)致不細(xì)心，忽略了工作上的一些細(xì)節(jié)。那么這兩點(diǎn)原因要通過(guò)具體的措施去了解到，不能僅僅說(shuō)自我反思，比如說(shuō)：1、所謂旁觀者清，去向老同事去了解自己平時(shí)做事有沒(méi)有經(jīng)常進(jìn)行推脫。2、查找自己之前做過(guò)的業(yè)務(wù)報(bào)表記錄，查看自己做事上是不是出現(xiàn)了反復(fù)的修正，反思出原因是自己不自信、不細(xì)致。同樣，提對(duì)策也是如此，例如做事態(tài)度上怕吃苦，不能簡(jiǎn)單地告訴考官我會(huì)向老同事學(xué)習(xí)，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，而要去思考的是怎么鍛煉自己的承受壓力和不怕吃苦的能力，比如說(shuō)：在之后的工作當(dāng)中，給自己定一些短期目標(biāo)，同時(shí)目標(biāo)的難度也逐漸增大，并且在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中請(qǐng)求老同事對(duì)于我的監(jiān)督和指導(dǎo)，養(yǎng)成自己的抗壓能力。

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（責(zé)任編輯：李明）